Vip Set -Vıp360

Nasıl işliyor?

İade veya değişim talebinizi iletmeniz yeterli. Ekibimiz tüm süreci sizin adınıza sorunsuz şekilde yönlendirir ve gerekli adımları açıkça aktarır.

Neden bu kadar kolay?

Çünkü alışverişinizin her aşamasında kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz. Açık ve anlaşılır politikamız sayesinde içiniz rahat bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli!

⏱ Sipariş Hazırlık Süresi

• Siparişleriniz 3 – 7 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

• Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak kısa süreli değişiklik gösterebilir.

🚚 Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

• Kargoya teslim edildikten sonra, teslim süresi genellikle 1–3 iş günü arasında değişir.

• Kargonuz yola çıktığında, takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

📦 Hasarlı veya Eksik Ürünler

• Paketiniz elinize ulaştığında lütfen kontrol ediniz.

• Hasar, eksik ürün veya yanlış gönderim olması durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Sorun hızla çözülecektir.

🔄 İade ve Değişim

• İade/değişim politikamız ile ilgili detayları talep ettiğinizde size iletmekten memnuniyet duyarız.

💬 Destek

Her türlü sorunuz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.Memnuniyetiniz bizim için her şeyden önemlidir!